初见成效 为实现未来的可持续盈利增长，集团将前邮政-电子商务-包裹 (PeP) 部门拆分为两个独立的部门，自 2019 年 1 月1 日起生效，一个用于集团的德国业务，一个用于集团的德国业务。因其国际活动。每个部门都有一个专门的管理委员会领导。
德国邮政和包裹部门 (P&P)现在代表集团的德国邮政和包裹业务。该部门的长期趋势在2019年季度延续。信件和对话营销收入因销量持续下降而继续下降，但包裹业务继续保持强劲增长。该部门的收入同比小幅增长0.7%，达到 38 亿欧元。特别令人鼓舞的是，包裹业务中实施的定价调整正在显现成效，包裹收入的增长速度快于数量。
P&P 的营业利润比上年同期下降 1.78 亿欧元，至 2019 年季度的 2.27亿欧元。上一年的营业利润数字受到重新的 1.08亿欧元非经常性收入的提振。养老金义务。另一方面，尤其是较高的人事费用产生了不利影响。作为重组部门措施的一部分，集团已决定每年投资高达1.5 亿欧元，以继续实现其邮件和包裹基础设施的自动化和扩展。其中一些费用在季度得到确认，也导致 P&P的收益下降。
电子商务解决方案：新部门开始强劲增长
自 2019 年 1 月 1 日起，集团的国际包裹业务和原 PeP 部门的电子商务部门作为新成立的部门 DHL eCommerceSolutions 运营。将这些业务定位为一个独立的部门，本集团表示有意更好地利用全球电子商务的增长潜力。季度，新部门的收入增长了8.9%，达到 10 亿欧元。
季度营业利润较上年同期下降至 -2800 万欧元（2018 年：-1400 万欧元），主要是由于重组集团国际包裹过程中产生了2300 万欧元的非经常性重组费用活动。